หากคุณได้รับข้อผิดพลาดขณะพยายามเข้าถึงไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดี อาจเกิดจากชื่อไดเร็กทอรีที่ไม่ถูกต้อง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ใน Windows 10 และมักเกิดจากความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม ในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องใช้ Command Prompt เพื่อลบไดเร็กทอรีที่ละเมิด นี่คือวิธี: 1. กดปุ่ม Windows+X เพื่อเปิดเมนู Power User จากนั้นเลือก Command Prompt (Admin) 2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: rmdir /q /s 'C:WindowsSystem32invalid_directory_name' 3. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองเข้าถึงไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีอีกครั้ง หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์ไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีใหม่อีกครั้ง
รีเซ็ต MS office
ถ้าหลังจากนั้น ติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด หรือแม้กระทั่ง อัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันใหม่กว่า และคุณได้รับข้อผิดพลาด ชื่อไดเรกทอรีไม่ถูกต้อง เมื่อคุณใส่แผ่นลงในไดรฟ์ CD/DVD โพสต์นี้ช่วยคุณได้
สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้คือไดรเวอร์อุปกรณ์เสียหาย ล้าสมัย หรือเข้ากันไม่ได้ แต่อาจเกิดจากพอร์ต SATA เสียหายหรือทำงานผิดปกติได้เช่นกัน
ชื่อไดเรกทอรีไม่ถูกต้อง
ถ้าคุณเห็น ชื่อไดเรกทอรีไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
- เปลี่ยนพอร์ต SATA
- ตรวจสอบดิสก์เพื่อหาข้อผิดพลาด
- ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานไดรฟ์ดีวีดีของคุณใหม่
- ถอดอุปกรณ์พกพาออกทั้งหมด
- ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ไดรฟ์ดีวีดี
- เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ซีดี/ดีวีดี
- อัพเดตไดรเวอร์ดิสก์
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการที่ระบุไว้
1] เปลี่ยนพอร์ต SATA
วิธีแก้ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการพยายามเปลี่ยนพอร์ต SATA ที่ไดรฟ์ CD/DVD ของคุณเชื่อมต่ออยู่ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเปิดเคสพีซี/แล็ปท็อปของคุณ ดังนั้นขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคฮาร์ดแวร์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
2] ตรวจสอบดิสก์เพื่อหาข้อผิดพลาด
ในการเรียกใช้ CHKDSK ให้ทำดังต่อไปนี้:
กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ พิมพ์ ซม แล้วคลิก CTRL+SHIFT+ENTER ถึง เปิดพรอมต์คำสั่งในโหมดผู้ดูแลระบบ .
ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter
|_+_|คุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้:
Chkdsk ไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากกระบวนการอื่นใช้ไดรฟ์ข้อมูลอยู่ คุณต้องการกำหนดเวลาให้ตรวจสอบวอลุ่มนี้ในครั้งถัดไปที่รีสตาร์ทระบบหรือไม่ (ไม่เชิง).
คลิก ฉัน กดบนแป้นพิมพ์แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อ CHKDSK เพื่อตรวจสอบและแก้ไข ข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์
หลังจาก CHKDSK เสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3] ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานไดรฟ์ดีวีดีอีกครั้ง
ทำดังต่อไปนี้:
ดาวน์โหลดเวอร์ชันเต็มไวยากรณ์ฟรี
- กดปุ่ม Windows + X เพื่อเปิดเมนูผู้ใช้ขั้นสูง จากนั้นกด ม กุญแจสู่ เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ขยาย ดีวีดี/ซีดีรอม ไดรฟ์ จากนั้นคลิกขวาที่ไดรฟ์ดีวีดีของคุณแล้วเลือก ปิดการใช้งาน
- เมื่ออุปกรณ์ถูกปิดใช้งานอีกครั้ง ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก เปิด.
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดู ชื่อไดเรกทอรีไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว
4] ถอดอุปกรณ์พกพาทั้งหมดออก
ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- คลิก ดู จากนั้นเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่
- ขยาย อุปกรณ์พกพา จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์พกพาทั้งหมดทีละเครื่อง แล้วเลือก D ไปกันเถอะ. อย่าลืมถอนการติดตั้งอุปกรณ์ใดๆ ที่แสดงรายการในส่วนอุปกรณ์พกพา
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ขณะดาวน์โหลด ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
5] ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ไดรฟ์ดีวีดี
ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยาย ดีวีดี/ซีดีรอม ไดรฟ์ จากนั้นคลิกขวาที่ไดรฟ์ดีวีดีของคุณแล้วเลือก ลบ.
- คลิก ใช่ / ดำเนินการต่อ ยืนยัน.
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และไดรเวอร์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ
ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ปัญหาถัดไป
6] เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ซีดี/ดีวีดี
ทำดังต่อไปนี้:
- คลิก ปุ่ม Windows + X จากนั้นเลือก การจัดการดิสก์
- ค้นหาไดรฟ์ซีดี/ดีวีดีของคุณในรายการ ซึ่งจะเขียนว่า ไดรฟ์ซีดีรอม 0 / ดีวีดี
- คลิกขวาและเลือก เปลี่ยนอักษรชื่อไดรฟ์และเส้นทาง
- ตอนนี้ในหน้าต่างถัดไปคลิกที่ ปุ่ม 'เปลี่ยน'
- ตอนนี้เปลี่ยนอักษรชื่อไดรฟ์เป็นอักษรอื่นจากรายการแบบเลื่อนลง
- คลิกตกลงและปิดหน้าต่างการจัดการดิสก์
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีไม่ทำงานหรืออ่านใน Windows 10
7] อัปเดตไดรเวอร์ดิสก์
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยาย ดิสก์ไดรฟ์ .
- คลิกขวาที่ไดรฟ์ภายนอก ไดรเวอร์ USB หรือการ์ด SD แล้วคลิก อัพเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ .
หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่า ชื่อไดเรกทอรีไม่ถูกต้อง ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ถ้าใช่ ลองวิธีแก้ปัญหาถัดไป
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติวิธีแก้ปัญหาใด ๆ เหล่านี้น่าจะเหมาะกับคุณ!