หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปของ VPN ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยคุณแก้ไข ข้อผิดพลาด 809: ข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าบัญชีของคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง VPN ในการแก้ปัญหานี้ คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการ VPN และขอให้พวกเขาเปิดใช้งานการเข้าถึงสำหรับบัญชีของคุณ ข้อผิดพลาด 800: ข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าเซิร์ฟเวอร์ VPN ไม่พร้อมใช้งาน ในการแก้ปัญหานี้ คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อื่นหรือติดต่อผู้ให้บริการ VPN ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ ข้อผิดพลาด 619: ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าพอร์ตที่ VPN ของคุณพยายามใช้นั้นถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ของคุณ ในการแก้ปัญหานี้ คุณจะต้องอนุญาตพอร์ตที่ VPN ของคุณใช้ผ่านไฟร์วอลล์ ข้อผิดพลาด 628: ข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าพอร์ตที่ VPN ของคุณพยายามใช้นั้นมีโปรแกรมอื่นใช้งานอยู่แล้ว ในการแก้ปัญหานี้ คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับพอร์ตอื่นหรือติดต่อผู้ให้บริการ VPN เพื่อขอความช่วยเหลือ
ถึง เครือข่ายส่วนตัวเสมือน หรือ วีพีเอ็น ใช้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย มักใช้บนอินเทอร์เน็ตเพื่อการท่องเว็บที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น การเชื่อมต่อดังกล่าวเรียกว่าอุโมงค์ VPN ซึ่งสร้างขึ้นระหว่างไคลเอนต์ภายในและเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล
การตั้งค่าและใช้งาน VPN บ่อยครั้งเป็นงานที่ซับซ้อนที่ต้องใช้ความรู้และเทคโนโลยีพิเศษ เมื่อไร ซอฟต์แวร์ VPN ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ โปรแกรมไคลเอ็นต์แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อความนี้มักจะมีหมายเลขรหัสข้อผิดพลาด มีหลายอย่างที่แตกต่างกัน รหัสข้อผิดพลาด VPN แต่บางรายการพบได้บ่อยและปรากฏในกรณีส่วนใหญ่ รหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจช่วยคุณได้ แก้ไขปัญหาและปัญหาเกี่ยวกับ VPN . ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาดทั่วไปของ VPN ที่ผู้ใช้หลายคนประสบ
ในขณะที่ VPN ส่วนใหญ่ใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเครือข่ายมาตรฐาน แต่ก็มีรหัสข้อผิดพลาดบางอย่างที่มีแนวทางแก้ไขของตนเอง มาเริ่มต้นและเรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปของ VPN เช่น 691 720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 และ 0x800704C9
ข้อความทั่วไปที่คุณจะเห็นจะเป็นดังนี้:
การเชื่อมต่อ VPN ล้มเหลวด้วยรหัสข้อผิดพลาด
ปิดคุณยังดู netflix อยู่ไหม
หรือ:
เมื่อเกิดข้อผิดพลาด รหัสข้อผิดพลาด 789 จะถูกส่งกลับ
ก่อนที่คุณจำเป็นต้องรู้ว่าซอฟต์แวร์ VPN นั้นต้องการความเหมาะสม อะแดปเตอร์ TAP-Windows ติดตั้ง. ซอฟต์แวร์ VPN ส่วนใหญ่จะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติระหว่างการติดตั้ง แต่คุณควรระวังสิ่งนี้
การแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดทั่วไปของ VPN
ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด VPN 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812 , 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 และ 0x80072746
1. รหัสข้อผิดพลาด VPN 800
คำอธิบายข้อผิดพลาด: รหัสข้อผิดพลาด VPN 800 นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาด VPN ที่พบบ่อยที่สุด VPN 800 เกิดขึ้นเมื่อไม่ได้สร้างการเชื่อมต่อระยะไกล ซึ่งมักจะระบุว่าเซิร์ฟเวอร์ VPN อาจไม่พร้อมใช้งาน ดังนั้นข้อความจึงไม่ไปถึงเซิร์ฟเวอร์ ส่วนใหญ่อาจเกิดจาก:
- ชื่อหรือที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ VPN ไม่ถูกต้อง
- ไฟร์วอลล์เครือข่ายบางตัวปิดกั้นการรับส่งข้อมูล VPN
- อุปกรณ์ไคลเอนต์สูญเสียการเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่น
- การเจรจา IPSec หากใช้ช่องสัญญาณ L2TP/IPSec ถูกกำหนดค่าผิดในการตั้งค่าความปลอดภัย
สาเหตุที่เป็นไปได้: หากประเภทอุโมงค์ข้อมูล VPN ถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ และอุโมงค์ข้อมูล VPN ทั้งหมดไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ ข้อผิดพลาด 800 จะเกิดขึ้น
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้:
- ตรวจสอบอีกครั้งว่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ VPN ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านถูกต้อง
- ตั้งค่าเราเตอร์และไฟร์วอลล์ของคุณเพื่ออนุญาตทราฟฟิก PPTP และ VPN แบบพาสทรู พอร์ต TCP 1723 และโปรโตคอล GRE 47 ต้องเปิด/เปิดใช้งานสำหรับการเชื่อมต่อ PPTP VPN
- สำหรับผู้ใช้ Windows ให้ไปที่ VPN Properties คลิกแท็บ Security และเปลี่ยน VPN Type เป็น Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP)
2. รหัสข้อผิดพลาด VPN 609, 633
คำอธิบายข้อผิดพลาด:
- 609: ระบุประเภทอุปกรณ์ที่ไม่มีอยู่จริง .
- 633 โมเด็มหรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ ถูกใช้งานอยู่แล้วหรือไม่ได้กำหนดค่าอย่างถูกต้อง .
สาเหตุที่เป็นไปได้: นี่เป็นอีกหนึ่งข้อผิดพลาดของ VPN ที่พบบ่อยที่สุด ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ VPN ที่เชื่อมต่อ (เช่น มินิพอร์ต) ได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง หรือเมื่อพอร์ต TCP ที่ใช้สำหรับการเชื่อมต่อ VPN ถูกใช้งานโดยโปรแกรมอื่นอยู่แล้ว
เพื่อยืนยันประเภทมินิพอร์ต netcfg.exe -q ที่พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ต่อไปนี้คือชื่ออุปกรณ์มินิพอร์ตสำหรับช่องสัญญาณต่างๆ:
- อุโมงค์ PPTP: MS_PPTP
- อุโมงค์ L2TP: MS_L2TP
- อุโมงค์เชื่อมต่อ VPN ใหม่ (IKEv2): MS_AGILEVPN
- อุโมงค์ SSTP: MS_SSTP
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้:
- วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดทั่วไปของ VPN ประเภทนี้คือการวินิจฉัยในตัวพร้อมการแก้ไขที่มีให้ใน Windows สิ่งนี้มีไว้สำหรับปัญหา 'มินิพอร์ตที่ขาดหายไป' สำหรับการเชื่อมต่อ VPN ที่สร้างขึ้นในเครื่อง การคลิกปุ่ม 'การวินิจฉัย' ที่ปรากฏในหน้า 'ข้อผิดพลาด' ของการเชื่อมต่อ VPN จะแสดงตัวเลือก 'แก้ไข' ที่จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ หากตรวจพบว่าปัญหาเกิดจากมินิพอร์ตที่ขาดหายไป
- หยุดและเริ่มบริการ Remote Access Connection Manager (rasman)
- เพียงรีบูตระบบของคุณและเชื่อมต่อกับ VPN
3. รหัสข้อผิดพลาด VPN 0x80072746
คำอธิบายข้อผิดพลาด: รหัสข้อผิดพลาด VPN 0x80072746 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปของ VPN เมื่อการเชื่อมต่อที่มีอยู่ถูกบังคับให้ปิดโดยโฮสต์ระยะไกล
สาเหตุที่เป็นไปได้: ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อใบรับรองคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมโยงกับ HTTPS ไม่ได้ดำเนินการบนเซิร์ฟเวอร์ VPN หรือไม่ได้ติดตั้งใบรับรองคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์บนเซิร์ฟเวอร์ VPN
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้:
- เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ VPN ของคุณ จำเป็นต้องตรวจสอบว่ามีการติดตั้งใบรับรองเครื่องที่เกี่ยวข้องบนเซิร์ฟเวอร์ VPN หรือไม่
- หากติดตั้งอย่างถูกต้อง คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมโยง HTTPS โดยเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้บนบรรทัดคำสั่งของเซิร์ฟเวอร์ VPN: «Netsh http แสดง ssl».
4. รหัสข้อผิดพลาด VPN 809
ข้อความผิดพลาด : ข้อผิดพลาด VPN 809 - ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ VPN ได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลไม่ตอบสนอง
ทางออกที่เป็นไปได้ : เปิดใช้งานพอร์ต (ตามด้านบน) บนไฟร์วอลล์/เราเตอร์ หากไม่สามารถทำได้ ให้ปรับใช้อุโมงค์ VPN ที่ใช้ SSTP ทั้งบนเซิร์ฟเวอร์ VPN และไคลเอ็นต์ VPN ที่อนุญาตการเชื่อมต่อ VPN ผ่านไฟร์วอลล์ เว็บพร็อกซี และ NAT
5. รหัสข้อผิดพลาด VPN 13801
คำอธิบายข้อผิดพลาด: แม้ว่าจะดูเหมือนข้อผิดพลาดแบบสุ่ม แต่ 13801 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาด VPN ที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้พบ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อข้อมูลประจำตัวการรับรองความถูกต้องของ IKE ไม่เป็นที่ยอมรับ
สาเหตุที่เป็นไปได้: ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นในกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้:
- ใบรับรองเครื่องที่ใช้ตรวจสอบ IKEv2 กับเซิร์ฟเวอร์ RAS ไม่มี 'การรับรองความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์' เป็น EKU (การใช้งานคีย์เพิ่มเติม)
- ใบรับรองคอมพิวเตอร์บนเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกลหมดอายุแล้ว
- ไม่มีใบรับรองหลักสำหรับการตรวจสอบใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกลบนไคลเอ็นต์
- ชื่อเซิร์ฟเวอร์ VPN ที่ระบุในไคลเอนต์ไม่ตรงกับชื่อเรื่องของใบรับรองเซิร์ฟเวอร์
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้: ขออภัย คุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวคุณเอง คุณต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ VPN เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาข้างต้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถอ่าน บล็อกการกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล .
6. รหัสข้อผิดพลาด VPN 691
คำอธิบายข้อผิดพลาด: สำหรับข้อผิดพลาดทั่วไปของ VPN มีวิธีแก้ไขที่คุณสามารถทำได้ รหัสข้อผิดพลาด VPN 691 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปของ VPN ที่แก้ไขได้ เกิดข้อผิดพลาดเมื่อการเชื่อมต่อระยะไกลถูกปฏิเสธเนื่องจากไม่รู้จักชุดชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านที่คุณระบุ หรือโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่เลือกไม่ได้รับอนุญาตบนเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกล
สาเหตุที่เป็นไปได้: ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์ เนื่องจากมีการส่งข้อมูลประจำตัวที่ไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้:
แปลง wmv เป็น mp4 windows 10
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งาน Caps Lock เมื่อป้อนข้อมูลประจำตัว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่เลือกบนไคลเอนต์ได้รับอนุญาตบนเซิร์ฟเวอร์
7. รหัสข้อผิดพลาด VPN 0x800704C9
สาเหตุที่เป็นไปได้: รหัสข้อผิดพลาด VPN 0x800704C9 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาด VPN ทั่วไปที่เกิดขึ้นเมื่อไม่มีพอร์ต SSTP บนเซิร์ฟเวอร์
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้: โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ด้วยตัวเอง ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำหนดค่าพอร์ตเพียงพอบนเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกลสำหรับการเข้าถึงระยะไกล โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เริ่มสแนปอิน MMC การกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล
- ขยายเซิร์ฟเวอร์ คลิกขวาที่ 'พอร์ต' และเลือก 'คุณสมบัติ'
- ในรายการ ชื่อ ให้คลิก WAN Miniport (SSTP) แล้วคลิก กำหนดค่า
- เปลี่ยนตัวเลขที่แสดงในรายการจำนวนพอร์ตสูงสุดตามความต้องการของคุณ จากนั้นคลิก ตกลง
หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น อุปกรณ์นี้มีพอร์ต 128 พอร์ต
- ในกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติพอร์ต ให้คลิก ตกลง
8. รหัสข้อผิดพลาด VPN 789
ข้อความผิดพลาด : รหัสข้อผิดพลาด VPN 789 - ความพยายามในการเชื่อมต่อ L2TP ล้มเหลวเนื่องจากเลเยอร์ความปลอดภัยพบข้อผิดพลาดในการประมวลผลระหว่างการเจรจาเริ่มต้นกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล
ทางออกที่เป็นไปได้ : นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นเมื่อการเจรจา IPSec ล้มเหลวสำหรับการเชื่อมต่อ L2TP/IPSec ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้ใบรับรองที่ถูกต้องทั้งฝั่งไคลเอนต์และฝั่งเซิร์ฟเวอร์ - ดูบล็อกนี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม หากใช้ Pre Shared Key (PSK) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำหนดค่า PSK เดียวกันบนไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ VPN
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัตินอกเหนือจากข้อผิดพลาด VPN ทั่วไปเหล่านี้แล้ว คุณอาจพบข้อผิดพลาด VPN อื่นๆ อีกหลายอย่าง สำหรับรายการข้อผิดพลาดอื่นๆ ของ VPN สาเหตุที่เป็นไปได้ และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ โปรดไปที่ TechNet โพสต์นี้จะช่วยคุณเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด VPN 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 และ 0x800722
