หากคุณประสบปัญหากับ Clipchamp ไม่ทำงานหรือโปรเจ็กต์ไม่โหลด คุณสามารถลองสองสามอย่างได้
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Clipchamp เวอร์ชันล่าสุด หากคุณไม่ได้ ให้ลองอัปเดตและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากคุณยังพบปัญหาอยู่ ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บางครั้งสิ่งที่ต้องทำก็คือการเริ่มต้นใหม่เพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับมาทำงานได้อีกครั้ง
หากคุณลองทุกสิ่งเหล่านี้แล้ว แต่ Clipchamp ยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา แล้วเราจะช่วยเหลือคุณ
หน้าต่างศูนย์ซิงค์ 10
คุณอาจพบปัญหาหากส่วนขยายของ Clipchamp อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือบนเว็บอินเทอร์เฟซ หรือมีการติดตั้งแอป Clipchamp บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 ของคุณ ไม่เปิดหรือทำงานหรือโครงการ (ประกอบด้วยไฟล์วิดีโอ เสียง และรูปภาพ) ไม่ได้โหลดหรือส่งออก . ในโพสต์นี้ เราให้คำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมและเหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหาเหล่านี้
ในบางกรณี ตามที่รายงานในฟอรัมการสนับสนุนออนไลน์ คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 พร้อมข้อความแจ้งข้อผิดพลาด ระบบไม่พบไฟล์ที่ระบุ เมื่อคุณพยายามเรียกใช้หรือเปิดแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีอื่น เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ Clipchamp คุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้ในเวอร์ชัน:
เราตรวจพบว่า Clipchamp ไม่รองรับฮาร์ดแวร์ของคุณในขณะนี้ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ลองอัปเดตระบบปฏิบัติการหรืออินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
Clipchamp เปิดไม่ได้หรือทำงานไม่ได้ หรือโปรเจ็กต์ไม่โหลดหรือส่งออก
ถ้า Clipchamp เปิดไม่ได้หรือทำงานไม่ได้ หรือไฟล์วิดีโอ เสียง และรูปภาพที่คุณเพิ่มลงในของคุณ โครงการไม่ถูกโหลดหรือส่งออก ทั้งในเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ คำแนะนำและแนวทางแก้ไขที่เราให้ไว้ด้านล่างนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาในระบบของคุณได้
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
- เรียกใช้การสแกน SFC
- การแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับ Clipchamp ที่ทำงานช้า ค้าง หยุดทำงาน ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือส่งออก
- ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
- กู้คืน/รีเซ็ต/ติดตั้ง Clipchamp ใหม่
- ตรวจสอบข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการที่ระบุไว้
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
ในกรณีที่เมื่อ แอป Clipchamp ไม่ทำงาน เปิดค้าง หรือหยุดทำงานเมื่อเริ่มต้น บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 คุณสามารถเรียกใช้ Windows Store Apps Troubleshooter และดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่
วินโดวส์ 11
- คลิก ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- เปลี่ยนเป็น ระบบ > การแก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น ๆ .
- ภายใต้ อื่น ส่วนค้นหา แอพ Windows Store .
- กด วิ่ง ปุ่ม.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและใช้การแก้ไขที่แนะนำ
วินโดวส์ 10
ข้อผิดพลาด ntdll.dll
- คลิก ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย
- กด การแก้ไขปัญหา แท็บ
- เลื่อนลงและคลิกที่ แอพ Windows Store
- กด เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่ม.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและใช้การแก้ไขที่แนะนำ
อ่าน : แก้ไข Photos App Error Code 0x887A0005 บน Windows 11/10
2] เรียกใช้การสแกน SFC
ในกรณีที่ผู้ใช้พีซีที่ได้รับผลกระทบบางรายติดตั้งโปรแกรมตัดต่อวิดีโอ Clipchamp ไว้ในพีซี แต่หลังจากติดตั้ง Windows รุ่นล่าสุดแล้ว พวกเขาไม่สามารถเปิดแอปบนอุปกรณ์ของตนได้โดยมีรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ผลงาน; มีรายงานว่าเรียกใช้การสแกน SFC ได้ผล ดังนั้นคุณควรลองทำสิ่งนี้และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตที่คุณเพิ่งติดตั้งหรือดำเนินการคืนค่าระบบเพื่อให้ระบบของคุณกลับไปสู่ช่วงเวลาก่อนหน้านี้เมื่อแอปพลิเคชันทำงานได้ดีบนพีซีของคุณก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดต
3] การแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับการทำงานช้า ค้าง หยุดทำงาน ไม่โหลดหรือส่งออก Clipchamp
- รีเฟรชหน้าเบราว์เซอร์ของคุณหากโปรเจ็กต์ของคุณใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป Clipchamp ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ในการทำงาน เช่นเดียวกับการบันทึกการแก้ไข ดังนั้น เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุดและเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียการเปลี่ยนแปลงวิดีโอของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเมื่อใช้ Clipchamp
- เปิดโครงการอีกครั้งโดยกลับไปที่หน้าโครงการแล้วคลิกโลโก้ Clipchamp Create ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ จากนั้นเปิดโครงการอีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้ Clipchamp โหมดไม่ระบุตัวตน/โหมดส่วนตัว ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- ออกจากระบบบัญชี Clipchamp ของคุณ จากนั้นล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ (อย่าลืมเลือก ตลอดเวลา ใน ล้างข้อมูลการท่องเว็บ เมนูและเลือก รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ ตัวเลือก) จากนั้นรีสตาร์ท Chrome/Edge
- เพิ่มพื้นที่ว่างในการประมวลผลบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเพิ่มหน่วยความจำและพลัง GPU เพื่อประมวลผลโครงการแก้ไขของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดแท็บเบราว์เซอร์อื่นๆ และเปิด Clipchamp ทิ้งไว้ในแท็บเบราว์เซอร์เพียงแท็บเดียวและเปิดอยู่เบื้องหน้า จากนั้น อย่าลืมปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อคุณเริ่มทำงานกับวิดีโอใน Clipchamp เป็นครั้งแรก คุณอาจเห็นหน้าต่างป๊อปอัปพร้อมข้อความ app.clipchamp.com ต้องการจัดเก็บไฟล์บนอุปกรณ์นี้ . คุณต้องคลิกที่ อนุญาต ปุ่มในหน้าต่างป๊อปอัปนี้เพื่อให้โปรแกรมตัดต่อวิดีโอทำงานได้อย่างถูกต้อง
- ใช้ไฟล์สื่ออินพุตน้อยลงเพื่อลดเวลาในการดาวน์โหลด เนื่องจากไฟล์ขนาดใหญ่และยาวจะใช้เวลาประมวลผลนานขึ้นก่อนที่จะพร้อมใช้งาน ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ คุณสามารถบีบอัดคลิป 4K เป็น 1080p ก่อนด้วย เบรคมือ ก่อนนำไปใช้ในวิดีโอ Clipchamp โปรดทราบว่าการเพิ่มไฟล์มีเดียหลายไฟล์พร้อมกันสามารถเพิ่มเวลาในการประมวลผลได้เช่นกัน
- ปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่มีปัญหา เช่น Ghostery หรือ Adblock Plus ที่ทราบกันดีว่ารบกวนการทำงานของ Clipchamp นอกจากนี้ ให้ปิดใช้งานส่วนขยาย Google Translate หรือ VidIQ ที่ทราบว่าทำให้เกิดปัญหากับการนำเข้าสื่อหรือการส่งออกวิดีโอที่เสร็จสิ้นแล้ว
- อย่าลบไฟล์ต้นฉบับออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากในบางกรณี Clipchamp อาจขอให้คุณเชื่อมโยงไฟล์วิดีโอ เสียง และรูปภาพที่คุณใช้ในโครงการอีกครั้ง ดังนั้น หากคุณลบ เปลี่ยนชื่อ หรือย้ายไฟล์ต้นฉบับเหล่านี้ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อคุณเปิดวิดีโอบนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
อ่าน : Illustrator หยุดทำงาน ค้าง ปิด ค้าง หรือไม่ตอบสนอง
4] ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
หากคุณกำลังเข้าถึง Clipchamp บน Edge ให้ตรวจสอบแถบที่อยู่เพื่อดูว่า ความปลอดภัยเพิ่มเติม เปิดใช้งานสำหรับ app.clipchamp.com คุณลักษณะด้านความปลอดภัยนี้อาจมีประโยชน์ในบางเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม มันยังสามารถบล็อกเทคโนโลยีเว็บที่ถูกต้องซึ่งโปรแกรมแก้ไข Clipchamp จำเป็นต้องทำงานอย่างถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณต้องเพิ่ม app.clipchamp.com ในรายการข้อยกเว้นการป้องกันการติดตาม เพื่อให้ Clipchamp ทำงานใน Edge ได้ หากคุณเข้าถึง Clipchamp ใน Brave Browser (ซึ่งควรใช้งานได้เพราะใช้ Chromium เช่น Chrome และ Edge) คุณอาจพบปัญหาเนื่องจากคุณสมบัติการป้องกันลายนิ้วมือของ Brave Shields ในกรณีนี้ คุณสามารถคลิกไอคอนสิงโตทางด้านขวาของแถบที่อยู่และเปิดใช้งานการพิมพ์ลายนิ้วมือของ Clipchamp ชั่วคราว
หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นเพราะเบราว์เซอร์ของคุณปิดใช้งานไดรเวอร์การ์ดแสดงผลบางตัวโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจทำให้ไม่เสถียร ตัวอย่างเช่น Chrome ไม่อนุญาตให้ใช้กราฟิก Intel HD บางตัว เริ่มต้น WebGL ซึ่งเป็นข้อกำหนดในการใช้ Clipchamp ในกรณีนี้ เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถลองรวม #ละเว้น GPU-บัญชีดำ ตั้งค่าสถานะใน Chrome/Edge เพื่ออนุญาตให้ใช้ไดรเวอร์กราฟิก (GPU) ทั้งหมด โปรดทราบว่า การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้อาจทำให้เบราว์เซอร์ขัดข้องหรือทำให้เกิดลักษณะการทำงานที่ผิดปกติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหาของไดรเวอร์
อ่าน : เปิด Encrypted Client Hello ใน Microsoft Edge เพื่อปรับปรุงความเป็นส่วนตัว
ความแตกต่างระหว่าง microsoft office และ office 365
5] กู้คืน/รีเซ็ต/ติดตั้ง Clipchamp ใหม่
หากคุณประสบปัญหากับแอพ Clipchamp ที่ติดตั้งบน Windows 11/10 คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการพยายามซ่อมแซมแอพก่อน หากไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ตแอป และหากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้งผ่าน Microsoft Store บนอุปกรณ์ของคุณ
6] ตรวจสอบข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์
หากคุณยังไม่สามารถทำอะไรได้จนถึงตอนนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ตรงตามข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์เพื่อให้ Clipchamp ทำงานได้อย่างถูกต้อง ข้อกำหนดขั้นต่ำประกอบด้วย RAM อย่างน้อย 8 GB (ควรเป็น 16 GB) ซึ่งควรใช้กับพีซีที่ใช้ Windows 11/10 ระบบปฏิบัติการ 64 บิต และ Chrome/Edge 64 บิต นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอในคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับไฟล์โปรเจ็กต์ชั่วคราวและพื้นที่ว่างในระหว่างขั้นตอนการประมวลผลและส่งออกวิดีโอ พื้นที่ว่างที่มีอยู่ต้องมากกว่าขนาดของไฟล์มีเดียที่คุณใช้ในโครงการของคุณ หากจำเป็น คุณสามารถเรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ
ฉันหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์!
อ่านเพิ่มเติม : แก้ไข Microsoft Video Editor ไม่ส่งออกปัญหาใน Windows 11/10
เหตุใด Clipchamp ของฉันจึงไม่ส่งออก
หากคุณไม่สามารถส่งออกวิดีโอไปยัง Clipchamp บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณได้ สาเหตุส่วนใหญ่อาจเป็นเพราะวิดีโอนั้นยาวเกินไป (มากกว่า 10 นาที) สำหรับคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้เพื่อจัดการกับการประมวลผล . นอกจากนี้ หากไฟล์อินพุตมีขนาดใหญ่เกินไปสำหรับคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ประมวลผล การส่งออกวิดีโอจะล้มเหลวหรือช้า
อ่าน : แก้ไขแอพ Photos หยุดทำงานหรือค้างเมื่อนำเข้ารูปภาพ
Clipchamp จำกัดจำนวนวิดีโอหรือไม่?
ไม่จำกัดระยะเวลาในการสร้างวิดีโอ Clipchamp โดยทั่วไป แนะนำให้จำกัดความยาวของวิดีโอไว้ที่ 10 นาทีหรือน้อยกว่า ด้านล่างนี้คือรายการทางเลือกของ Clipchamp ที่ดีที่สุดสำหรับการตัดต่อวิดีโอของคุณ:
diskpart ยกเลิกการซ่อนพาร์ติชัน
- วิสเม่
- วิดีโอ Adobe Spark
- เรนเดอร์ฟอเรสต์
- วิดีโอแลน
- กัด
- พูด
- ปูตุน
- ไอมูฟวี่
อ่าน : สุดยอดโปรแกรมตัดต่อวิดีโอพกพาฟรีสำหรับ Windows